连锁企业如何融入移动互联网浪潮

    近几年，移动互联网的发展方兴未艾。移动互联网不仅仅是技术的革新，更是营销模式的变革，它基于O2O营销模式(Online To Offline)，线上营销线上购买带动线下经营和线下消费，通过提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这种模式特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮店、服装店、美容美发等。
　　

    移动互联网使连锁企业沟通渠道多样化
   

    连锁企业店面分为直营和加盟，大部分连锁企业的一些加盟店并不能加入到整个连锁机构的营销计划中。然而随着移动互联网的发展，一些基于地理定位的服务给这些小规模的针对性很强的营销者们提供了一些颇具吸引力的新选择，例如根据用户与店面的物理距离来提供不一样的促销活动，这些促销可以针对用户周边的环境、朋友、个人喜好等等。百度也在积极的将本地商户在地图上的信息移植到移动平台上，广告商可以自己设置自己的页面，加入相关促销活动，甚至在页面中加入二维码引导用户访问他们的页面。
   

    移动互联网让连锁企业产品推广更有度
   

    目前市面上已经有一大批的手机应用程序可以使消费者的消费过程变得更有效率，也更有意思。比如Amazon （亚马逊）Mobile之类的应用可以让人们将在附近店面买得到的某种商品和同类商品的网购价格进行比较。还有一些类似的应用则会提供给用户产品的相关评论和用户反馈。对于连锁企业的营销而言，这种类型的apps可以很有效的将某种产品和品牌灌输给潜在用户，并且在用户的购买决策过程中起到比较关键的作用。
    

    当然，还有最为常见的手机可下载的打折促销券，如丁丁优惠等，都在积极的和小型商家合作。随着消费者对手机营销的接受度将可以预见的不断增长，这样一种正处于上升趋势的社会变革将是营销人员不可错失的市场机遇。对于连锁企业来说，电子优惠券不仅是节省了成本，而且可以根据市场季节 优惠作出更加灵活高效的市场促销计划。
    

    移动互联网让连锁企业与客户密切互动
    

    尽管大众常常是非理性的，但营销人员不可忽视的是他们无处不在的话语权，特别是当手机，平板电脑等便携设备已经成为了他们的麦克风。在一个前所未有的数量级上，用户们使用移动发布平台即时分享和广播他们对于产品，服务和品牌的评论。消费者去消费之前先看手机，随时随地发表自己看法意见的的行为也会给商家们带来一个新的营销平台，商户们可以给用户们发送基于他们之前购物记录历史的，更为个性化的购买建议。目前，好的公司已经通过倾听并且基于用户的反馈做出相应改变来完成这个营销回路。有些更是精心设计应用和相关服务来收集这些用户意见。

    移动互联网给连锁企业带来巨大的广告效益
   

    移动互联网的广告也面临着挑战，比如优惠券，大的连锁机构的优惠券会让应用用户下载量迅速增加，随着时间的推移，连锁优惠券的客户逐渐变多，慢慢的有一部分会转化为最终客户。现在的连锁企业大多不会大肆的投入广告费用，但至少会把印刷优惠券的这点成本给到移动互联网，运用移动互联网来打品牌相对其他传统电视报纸来说到达率更高，并且有更高的消费转化率。中小连锁企业没有那么多的门店带来的品牌效应，因此他们要加强品牌宣传和扩大市场份额，移动互联网就成了他们最佳的选则。