优秀加盟店店员应具备这些能力
店员是是保证加盟店正常运营不可或缺的组成部分，优秀的店员不仅能为加盟店带来好的收益，而且可以在精神上带动整个团队的士气。但要成为一名出色的店员，更好的进行销售绝非易事，需要在销售实践中不断磨砺，掌握以下几种能力：
一、“厉兵秣马”
兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多新进的店员通常都以为销售就是要能说会道，但甲冉生连锁加盟提醒，这只是作为优秀店员的一个必要条件，除此之外，还应该从产品知识到病理知识，从使用技巧到销售技巧，每一个环节都熟练掌握。试想，如果店员不能清楚了解这些知识，面对顾客时就将非常被动，交易成功的概率将大幅降低。
因此，甲冉生连锁加盟店就十分注重加强店员在这方面的知识培训，新进店员通过系统培训之后，还将派其至终端店面进行实战演练，在店长的带领下逐步掌握各环节要领，直至做到独当一面。
二、“张弛有度”
现在有很多有关销售技巧培训内容里基本都会讲到店员待客要主动热情，但在实际操作中很多店员并不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动，其实这也是一个认知误区。甲冉生连锁加盟提醒，什么事情都要有个度，热情也并不是简单的外部表情的表达，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开，真正的销售秘诀是想顾客所想，用产品和服务来满足顾客的需求，使他们得到利益。
三、“借力打力”
销售就是一个整合资源的过程，合理利用加盟店的各种资源，对销售业绩的帮助不可小视，作为站在销售第一线的店员，这点同样重要。比如对一些非常有意向购买的顾客在价格或者其他什么问题上卡住的时候，就可以请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，二来谈判起来比较方便，只要再给他一点小实惠，顾客一般都会买单。
四、“见好就收”
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。有些店员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致销售的失败。甲冉生连锁加盟提醒，店员一定要牢记的使命，就是促成销售！不管是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，促成交易。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了。
很多店员在达成销售后就马上松了一口气，甚至有人马上离开顾客去做其他工作，其实这也是犯了一个严重的错误。甲冉生连锁加盟提醒，店员要时刻注意和已成交的顾客维持良好关系，这将在今后给店面带来丰厚的回报。比如当销售达成后送顾客至门口，送上一声真诚的告别，这些微不足道的举动，都会带给顾客感动，从而记住这家店，成为忠实顾客。
