要警惕，这些经营方法可能导致连锁企业失败

    目前，连锁经营已经成为零售业、服务业中一种非常重要的商业模式，连锁企业如雨后春笋般不断涌现出来。但不少企业由于缺乏理论和实践经验的指导，出现了一些错误的经营方法，给后续发展埋下了隐患。
   

    1、品牌建立起来就可以做连锁加盟
   

    许多企业认为连锁经营就是靠品牌推动，没有品牌也就没有连锁，这种对连锁的片面认识，导致企业为了发展连锁招商加盟，花大量的资源投入广告，希望提高品牌知名度，并借品牌知名度吸引加盟商，藉此形成良性循环。我们认为品牌是连锁经营的纽带，不同的连锁终端靠品牌汇聚起来。在品牌之上，需要一套优秀的盈利模式。如果盈利模式清楚，终端能够赚到钱，管理也到位，做连锁就会轻松很多。
   

    2、做连锁的目标就是发展加盟商 
   

    目前国内特许加盟开展的火热，不少连锁借加盟迅速作大，经济效益让人眼红，于是很多连锁企业就以为做连锁就是为了日后的特许加盟。其实，特许加盟也仅仅是连锁经营发展的一个过程而非目标，加盟是为了整合社会资源，形成合力，扩大企业的连锁规模。为了做“盟主”而发展加盟商连锁企业说到底并没有形成能支撑企业持续发展的企业价值观，失败只是早晚。
   

    目前国内相当多企业为了扩大规模大肆发展加盟商，但往往是今年做回盟主，明年就关门。这是为什么呢？在踊跃加盟的背后，会有很多加盟商的理念不一致，动机不一样，实力参差不齐。有些人在赚钱的时候高兴，一旦出现经营困难，马上就会跟“盟主”翻脸，甚至做起损害“盟主”的事。因此“盟主”发展加盟商要“宁缺毋滥”，并以规范的管理体系对加盟商进行约束。    
   

    3、重总部建设，轻终端管理 
   

    现在许多连锁企业都在积极进行总部的平台建设，认为总部搭建好管理平台，终端自然会运作顺畅。这是非常错误的。总部的一切工作都应是建立在终端需求的基础上，一切为终端服务，并和终端基层共同战斗。总部的管理体系建设成效，也应以终端表现来检验，如果终端认为过于繁琐而起不到多少促进作用甚至起到反作用，总部就应深入检讨。总部决策人员应该定期巡访终端，不仅仅是检查督导，更重要的是听取终端对总部各个管理职能的反馈和建议。 
   

    4、重视终端销售业绩，忽视基础管理 
   

    在销售竞争日趋激烈的今天，许多企业加大了对销售人员的业绩考核，比如连锁企业在发展初期中，总部只对终端的店长作出业绩要求，认为业绩优秀，其他方面自然就不错，对基础管理不闻不问，这个现象在连锁行业相当普遍。 
   

    实际上，终端的销售业绩是建立在企业品牌和运营管理基础上的，而基础管理的质量直接影响消费者对企业品牌的判断，如果长期不注重基础管理，那么信誉和口碑将一点点地流失，最终销售业绩也会出现全面下滑。反之，一个基础管理规范的门店，就算消费者暂时不进行购买，但是他对企业品牌的感受是良性的，并会积极传导到其他消费者，以后在同等条件下，消费者还是会倾向于在自己认可的终端进行购买。
　　　

    5、连锁总部独揽大权 
 

    相当多管理层对终端管理不放心或者喜欢大权独揽，对连锁总部和终端在管理中扮演的角色不能清楚地认识，终端大小事务都要早请示晚汇报，终端亦小心翼翼，生怕踏错一步。结果，大量事务性工作聚集到总部，总部不堪重负。

    实际上，总部和终端的在管理上应各尽职责，演好自己的角色，总部在管理定位上应该主要明确为“策划者和督导者”，对企业的发展作出科学详细的规划，并督促到终端的执行。终端应主要明确为管理的“执行者和反馈者”，对企业的管理体系认真执行并积极反馈。总部不能为终端包办包干，总部应做好自己战略和管理层次的工作，积极鼓励授权终端处理事务性工作，并不断完善工作流程。